Heineken opent kliklijn ‘vreemd bier’

Posted on 13 februari 2012 by admin in Heineken

‘Telegraaf, 20 januari 2012’
door Roy Klopper

AMSTERDAM -  Heineken heeft een telefonische kliklijn opengesteld voor tips over kroegbazen die ‘vreemd bier’ verkopen. De brouwer opent daarmee een grootscheepse jacht op ondernemers die een exclusief contract hebben met de marktleider, maar ander gerstenat schenken.

„Het traceren van vreemd bier heeft topprioriteit”, wordt in een intern schrijven aan het personeel gecommuniceerd. Vertegenwoordigers, accountmanagers, vrachtwagenchauffeurs van de drankenhandel en andere mensen die veel in de bierkelders van cafés komen, worden opgeroepen scherp op te letten en bij onraad alarm te slaan.

De brouwer becijfert dat in de Heinekenkroegen jaarlijks minstens honderdduizend hectoliter pils wordt getapt van andere, goedkopere producenten. „Dat komt neer op tweehonderdduizend illegaal verkochte fusten”, aldus accountmanager Koert-Jan Zandt, betrokken bij de jacht op bierfraudeurs. Zijn werkgever claimt door die fraude miljoenen euro’s omzet mis te lopen. „En de klant krijgt niet de kwaliteit waarvoor hij betaalt.”